Как мы работаем с вашими пожеланиями

Вы можете оставлять идеи по улучшению сервиса Delopro в разделе «Задачи в разработке и пожелания» на нашем форуме.

Создание пожелания

В своем пожелании ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

• Для чего нужна возможность, о которой вы пишете?
• Как вы работаете сейчас?
• Как хотелось бы работать?
• Как называется сервис или устройство, с которым вам нужна интеграция?

Наши разработчики тоже могут создать топик в разделе пожеланий, чтобы вы заранее узнали о будущих возможностях сервиса. Вы можете голосовать за пожелания, чтобы повысить их приоритет для разработки, и комментировать топики, чтобы повлиять на реализацию задачи.

Приоритет пожеланий для разработки

Мы различаем пожелания и задачи для разработки. Если пожелание уже есть на форуме — это не значит, что возможность появится в сервисе. Команда сначала изучает сценарии работы и смотрит на востребованность.

В работу берутся пожелания, набравшие наибольшее количество голосов. Если в течение года с момента создания пожелание не набирает 20 голосов, обсуждение закрывается.

Статусы пожеланий

Команда сервиса определяет приоритет пожелания и назначает ему статус, завершенные задачи также отмечены своим статусом:

— пожелание зафиксировано, идет голосование.

— пожелание будет реализовано, но работа над ним еще не ведется.

— пожелание стало задачей для разработки. Над ним работают прямо сейчас. Если работа останавливается, мы обязательно пишем в комментариях причины, по которым это произошло.

— задача реализована, для пользователей опубликована новость или инструкция.

— пожелание набрало менее 20 голосов за год.

Задачи, которых не видно на форуме

На форум не попадают технические задачи по улучшению и ускорению работы в сервисе. Во-первых потому, что эта работа ведется постоянно, во-вторых, ее описание будет интересно и понятно лишь узкому кругу ИТ-специалистов.