Возврат товаров

Возврат товаров по заказу изменяет задолженность организации - контрагента по заказу.

Возврат регистрируются хозяйственной операцией Возврат товаров по заказу. Этой операцией возвращаются как товары так и услуги (в том числе в спецификации одной операции).

Операцию возврата можно сформировать только по ранее отгруженным товарам:

• По всему заказу;
• По части товаров заказа;
• По нескольким заказам одной операцией;

Условия возврата:

• Цены товаров при возврате формируются только по ценам в заказе.
• Валюта операции возврата не может отличаться от валюты заказа;
• Дата возврата не может быть раньше даты отгрузки;
• Операция возврата не может быть сформирована без существующего заказа и операции отгрузки.

Перечень операций возврата доступен в Панель управления - Продажи - Возвраты товаров.

Возврат без заказа

Также может быть зарегистрирован возврат товаров от покупателя, который в момент формирования может быть не привязан к заказу.

Формирование такой операции может понадобится в случае, если отгрузка этого товара не была сформирована в Программе (например формирование возвратов на начальном периоде эксплуатации).

По операции Возврат товаров по заказу может быть оформлена доверенность на получение товара