Отправка сообщений
Для отправки тестового сообщения другому пользователю: Панель управления - Органайзер - Почта - Исходящие - Создать.
Будет открыта для ввода форма Сообщение.
В форме Сообщение поля имеют следующее назначение:
- Кому - выбор одного или нескольких пользователей, которым это сообщение будет отослано;
- Всем - при установке ДА сообщение будет отослано всем пользователям Системы;
- Отдел - выбор отдела, пользователям которого это сообщение будет отослано;
- Важность - выбор уровня важности сообщения;
- Содержание текстового сообщения;
- Смайлик - "клик" по одному из изображений добавить это изображение в просматриваемое получателем сообщение;
Для отправки сообщения после ввода информации нажать кнопку Добавить. Сообщение попадет в список Исходящие.
После прочтения этого сообщения получателем сообщение перейдет в список Отправленные. До прочтения сообщения получателем возможно редактирование сообщение отправителем.
В списках Исходящих и Отправленных поля имеют следующее назначение:
- № - номер сообщения (сквозной по всей Системе);
- ! - важность сообщения;
- Кому было отправлено сообщение;
- Отправлено - дата и время отправки сообщения пользователем;
- Прочитано - дата и время прочтения сообщения получателем;
- Отв - ссылка на ответное сообщение от получателя текущего сообщения;
- Содержание сообщения;
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho